Cobertura según tu sitio
Un sitio estático, un gestor de contenido y una aplicación a medida tienen distintas necesidades de actualización y respaldo. Primero revisamos tu sistema, las cuentas, el alojamiento y las integraciones de las que depende.
Tareas que podemos incluir
- Actualizaciones de contenido o cambios técnicos acordados.
- Revisión de enlaces, formularios y entrega de consultas.
- Actualizaciones de software cuando la plataforma las requiera.
- Respaldos y procedimientos de recuperación cuando correspondan.
- Investigación de problemas y un alcance separado para funciones o cambios grandes.
El contenido cotidiano sigue en tus manos
Si quieres actualizar un menú, calendario u otra información frecuente, definimos una forma de editarla que se adapte a tus herramientas. Las instrucciones explican qué puedes cambiar, quién tiene acceso y cuándo conviene pedir ayuda.
Límites claros
El acuerdo de mantenimiento define tareas incluidas, expectativas de respuesta, cargos recurrentes y responsabilidades. Las funciones nuevas, rediseños importantes y publicaciones continuas en redes sociales no se incluyen automáticamente. También conversamos sobre límites y posibles fallas de los proveedores externos.
Preguntas prácticas
¿Puedes mantener un sitio creado por otra persona?
Podemos empezar con una revisión. Depende de la plataforma, el código, la documentación y el acceso disponible. Esa revisión va antes de un compromiso de soporte.
¿El mantenimiento incluye cambios ilimitados?
No. Acordamos qué trabajo está incluido y cómo se cotizan los cambios adicionales, para mantener una cobertura clara y práctica.